Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe RBMS BV, handelend onder de naam Atollix, omgaat met je persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn we?

RBMS BV (handelend onder de naam Atollix), Pas 31, 2440 Geel, België. Ondernemingsnummer: BE 1014.511.419. E-mail: info@atollix.be. RBMS BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen alleen de gegevens die je zelf aan ons bezorgt, en een beperkt aantal technische gegevens.

• Gegevens die je zelf invult: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, en informatie over je bedrijf (zoals bedrijfsgrootte, je huidige werkwijze en waar je tegenaan loopt).
• Gegevens die automatisch verzameld worden (alleen met je toestemming): technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en apparaat, en gegevens over hoe je onze website gebruikt.

3. Waarom verwerken we je gegevens?

• Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag.
• Om je een offerte of meer informatie te bezorgen.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze boekhouding.

We verwerken je gegevens op basis van je toestemming, de uitvoering van een (pre)contractuele relatie, ons gerechtvaardigd belang of een wettelijke verplichting. We gebruiken je gegevens niet voor commerciële nieuwsbrieven zonder je aparte, uitdrukkelijke toestemming.

4. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren (verwerkers), en enkel voor zover nodig.

• Onze CRM- en automatiseringssoftware, waarmee we je aanvraag opvolgen. Deze leverancier is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (in de Verenigde Staten). Deze doorgifte gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Analyse-tools (Google Analytics 4 en Microsoft Clarity), die ons helpen begrijpen hoe onze website gebruikt wordt. Ook hierbij kan doorgifte buiten de EER plaatsvinden, met passende waarborgen.

5. Hoelang bewaren we je gegevens?

• Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden: tot maximaal twee (2) jaar na het laatste contact.
• Gegevens van klanten: gedurende de samenwerking en daarna zolang wettelijk vereist (factuurgegevens: zeven (7) jaar, conform de Belgische wetgeving).

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Toegang is beperkt tot wie de gegevens nodig heeft.

7. Jouw rechten

• Recht op inzage in je gegevens.
• Recht op verbetering van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van je gegevens.
• Recht op beperking en bezwaar tegen verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
• Recht om je toestemming op elk moment in te trekken.
• Recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Je kunt deze rechten uitoefenen via info@atollix.be. We reageren binnen 30 dagen.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.